SABREについて学ぼう
Sabre（SABRE）は、主にアメリカの航空会社、鉄道 鉄道会社、ホテルなどの旅行関連企業で使用されていたコンピュータ予約システムである。
このシステムは1950年代に深刻な問題に直面していたアメリカン航空のために開発された。彼らのフライト予約システムは完全にマニュアル（手動）であり、1920年代に建設されたアーカンソー州リトルロックにある予約センターが定めたものであった。そのシステムはフライト毎のカード・ファイルを使ったもので、8人でソートしたカードが格納されている。ある座席が予約されると対応するカードに印が付けられ、その席が予約済みかどうかが示される。ここまでの処理は便数が今ほど多くないのでそれほど問題にはならない。しかし、ひとつのフライト予約が最終的に実施されるまでを見てみると、チケットを作成するには予約があってから最長三時間、平均でも90分かかっていた。また、この方式は限界に差し掛かっていた。ひとつのファイルに関われるオペレータは8人が限界であり、さらなる予約注文や問い合わせに対応するには階層構造を持たせて折り返し回答するようなシステムにせざるを得ない状況だった。
wikipediaより